Nas investigações internas corporativas, preservar a cadeia de custódia da prova é fundamental para assegurar a integridade, autenticidade e confiabilidade dos elementos coletados.
Quando bem estruturada, ela protege a empresa contra alegações de manipulação e garante que as evidências tenham valor jurídico perante autoridades e no Judiciário.

O que é a cadeia de custódia?

É o conjunto de procedimentos documentados que asseguram que a prova, desde sua coleta até sua destinação final, permaneça intacta e livre de alterações indevidas.
No Brasil, o conceito é regulado no Código de Processo Penal (arts. 158-A a 158-F), mas sua aplicação também é recomendada em investigações privadas e corporativas.

Principais tipos de provas em investigações internas

• Computadores e equipamentos disponibilizados pela empresa – preservação de discos, logs e arquivos.

• Celulares e dispositivos móveis corporativos – coleta forense com preservação de metadados.

• E-mail corporativo – exportação autenticada e controle de acesso restrito.

• Canais de denúncia – guarda segura e proteção da identidade do denunciante.

• Provas documentais – contratos, relatórios, notas fiscais e registros contábeis.

Etapas essenciais da cadeia de custódia

1. Identificação – Definir quais evidências serão preservadas.

2. Coleta – Feita por equipe autorizada, sem alterar o conteúdo original.

3. Registro detalhado – Data, hora, local, responsável e circunstâncias.

4. Lacração e armazenamento seguro – Físico ou digital, com controle de acesso.

5. Controle de movimentações – Documentar toda manipulação ou transferência.

6. Destinação final – Arquivamento, uso interno ou entrega a autoridades.

Riscos da quebra da cadeia de custódia

• Provas invalidadas em processos judiciais ou administrativos.

• Fragilidade em decisões internas, como desligamento por justa causa.

• Danos à imagem e reputação corporativa.

Conclusão

A cadeia de custódia é muito mais que um requisito técnico: é uma ferramenta estratégica de compliance e governança corporativa.
Ao garantir que provas digitais e documentais sejam coletadas e preservadas corretamente, a empresa protege sua credibilidade e a efetividade de suas decisões.

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